1. Introducción:
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal cuando visita o realiza una reserva en https://goia.com.es/ (en adelante, el “Sitio”).
2. Información Personal que Recopilamos
2.1. Información del Dispositivo: Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. También recopilamos información sobre las páginas web individuales que visita y cómo interactúa con el Sitio.
2.2. Información del Pedido: Cuando realiza una reserva, recopilamos información como su nombre, dirección de facturación, información de pago (incluidos los números de la tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
2.3. Otros Datos: Podemos recopilar información adicional según se necesite para proporcionar nuestros servicios o cumplir con las normativas aplicables
3. Uso de su Información Personal
3.1. Finalidades del Tratamiento: Utilizamos la Información del Pedido para procesar sus reservas, gestionar pagos, y comunicarnos con usted. También usamos esta información para mejorar y optimizar el Sitio, y para prevenir fraudes y riesgos.
3.2. Marketing y Comunicaciones: Con su consentimiento explícito, podemos utilizar su información personal para enviarle comunicaciones promocionales y ofertas especiales. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
4. Compartir su Información Personal
4.1. Con Terceros: Compartimos su información personal con proveedores de servicios de terceros que nos ayudan a operar el Sitio y a realizar nuestras actividades comerciales (por ejemplo, proveedores de servicios de pago, alojamiento web, etc.). Nos aseguramos de que estos proveedores cumplan con la normativa de protección de datos aplicable.
Utilizamos la tecnología de Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo usan nuestros clientes el Sitio. Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su Información personal aquí: Google Privacy Policy. Puede darse de baja de Google Analytics aquí: Google Analytics Opt-out.
4.2. Transferencias Internacionales: En caso de transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizamos que se implementen medidas adecuadas para proteger sus datos personales, como el uso de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
4.3. Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal, o para proteger nuestros derechos.
5. Sus Derechos
5.1. Acceso y Rectificación: Tiene derecho a acceder a la información personal que poseemos sobre usted y a solicitar la corrección de cualquier información inexacta.
5.2. Supresión: Puede solicitar la eliminación de su información personal, salvo que estemos obligados a conservarla por razones legales, administrativas o de seguridad.
5.3. Oposición y Restricción: Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales o solicitar una limitación en su tratamiento bajo ciertas circunstancias. Tenga en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de No rastrear desde su navegador.
5.4. Portabilidad de Datos: Puede solicitar recibir los datos personales que nos haya proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y, cuando sea técnicamente posible, solicitar que transmitamos esos datos a otro controlador.
5.5. Ejercicio de Derechos: Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada a continuación.
6. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro Sitio. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o utilizando las opciones disponibles en el Sitio.
7. Retención de Datos
Mantendremos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales se recopilaron, incluyendo cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
8. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, alteración o destrucción.
9. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, regulatorias u operativas. Le notificaremos sobre cualquier cambio material de acuerdo con lo requerido por la ley aplicable.
10. Contacto
Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad o para ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de:
- Teléfono de contacto: +34 685707779
- Correo electrónico: reservas@goia.com.es
- Correo postal: Passeig Es Traves, 14, 07108 Port de Sóller, Illes Balears, España